私域運(yùn)營,對于跟銷和客服服務(wù)的坐席需求越來越放大,彈性要求,服務(wù)質(zhì)量要求不斷提升
而每個(gè)環(huán)節(jié)的人力調(diào)動,適配人手,都會對規(guī)?;\(yùn)營的體系,帶來組織的挑戰(zhàn)
很多時(shí)候的項(xiàng)目運(yùn)營虧損,是由于某個(gè)環(huán)節(jié)的人力組織能力的彈性不足導(dǎo)致的
累積幾十年沉淀形成的聯(lián)運(yùn)CC職場網(wǎng)絡(luò):1234線城市,近50城的覆蓋率,終端席位近2萬人力。
因項(xiàng)目而異的充分人力選拔適配的調(diào)度機(jī)制,是項(xiàng)目成功的一大保障,也是稀缺能力之一。